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Resolução alternativa de litígios de consumo

(Informação de acordo com o artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, de 08 de setembro)
Em caso de litígio, poderá o cliente recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios (RAL) de consumo, para a prestação de informação jurídica e resolução de um conflito que resulte dos serviços prestados.
Sem prejuízo do dever de consulta ao Portal do Consumidor www.consumidor.pt, listam-se as entidades RAL:
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa - http://www.centroarbitragemlisboa.pt/
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral - http://www.triave.pt/
CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) - http://www.ciab.pt/pt/

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo - http://www.arbitragemdeconsumo.org/

Livro de Reclamações Eletrónico - livrodereclamações

Eventos

Seg.Ter.Qua.Qui.Sex.Sáb.Dom.
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Data : segunda, 4 de março
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Data : terça, 5 de março
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Data : quarta, 6 de março
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Data : domingo, 10 de março
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Data : domingo, 17 de março
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Data : segunda, 18 de março
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Data : terça, 19 de março
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Data : sexta, 22 de março
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Data : terça, 26 de março
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Data : quarta, 27 de março
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Data : quinta, 28 de março
Aplicação Descubra Ferreira do Zêzere
Zezere TV

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